木がいっぱい、葉っぱもいっぱい

2021-07-04から1日間の記事一覧

エゴサ突撃型カスタマーサービス、やめたほうがいい

Twitterが流行ってからかれこれもう10年以上経つ。ライトにアプローチしやすく、フィードバックもすぐに得られるからだろうか、いまやほとんどの企業がTwitterに「公式アカウント」や「広報アカウント」なるものを持っているような印象を受ける。 企業のアカ…